プライバシーポリシー

1. 収集する情報

お客様が提供するアカウント情報、サービス運営に必要なサービスおよび API の利用記録、ブラウザの種類やリクエストのメタデータなど限定的な技術情報を収集します。第三者のログインプロバイダーから氏名、メールアドレス、プロフィール画像が提供される場合がありますが、Cerul が第三者サービスのパスワードを受け取ることはありません。

決済は指定の決済事業者が処理します。Cerul はカード番号や銀行口座情報の全体を保存しません。

2. 情報の利用目的

個人情報を販売または貸与せず、サービスデータを広告目的に利用しません。

• 本サービスの提供、安全確保、保守、改善。
• アカウント認証と権限、レート制限、プラン条件の適用。
• 請求状況の処理と取引・セキュリティに関する通知。
• サポートへの対応と有効な法的義務の履行。

3. 保存と削除

サービス提供、セキュリティ・法的要件への対応、紛争解決に必要な期間に限り、アカウントおよび運用記録を保持します。適用法に従い、アクセス、訂正、エクスポート、削除を請求できます。

4. セキュリティと Cookie

通信中のデータは暗号化されます。Web 認証には Secure、HttpOnly、host-only Cookie を使用します。サービス運営に必要なセッション Cookie のみを使用し、第三者広告 Cookie は使用しません。

5. お客様の権利と変更

お住まいの地域の法令により、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議申立ての権利を有する場合があります。重要な変更は、更新した施行日とともに本ページでお知らせします。

クラウド処理と第三者

テキストの埋め込みでは、制限された文字起こしと検索語を設定済みプロバイダーに送信します。映像理解と意味アノテーションでは、サンプリングした画像、短い動画、指示を Google Gemini などの設定済みモデルに送信する場合があります。OCR の処理場所は設定に依存します。

動画の転送には短期間有効な署名付き URL を使います。ログインだけでローカルライブラリをアップロードすることはありません。クラウドへの転送や遠隔処理にはユーザーの操作が必要です。

コンテンツと認証情報の削除

動画や成果物の削除は状態レコードを返します。queued と running は処理中、succeeded は完了、failed は対応が必要な状態です。レコードの状態 URL で結果を確認できます。

API Key の削除後、そのキーで認証できなくなり管理一覧から消えます。動画、過去の呼び出し、請求記録は削除されません。アカウントやプライバシーの相談は support@cerul.ai へ送信してください。