隱私權政策

生效日期：2026 年 3 月 31 日

本政策說明你使用 Cerul 網站、API 與應用程式時，我們收集哪些資訊、為何需要，以及你擁有的控制權。

1. 我們收集的資訊

我們收集你提供的帳戶資訊、保障平台運作所需的服務與 API 使用紀錄，以及瀏覽器類型和請求中繼資料等有限技術資訊。第三方登入服務可能提供姓名、電子郵件和頭像；Cerul 不會取得你的第三方密碼。

付款由付款服務商處理。Cerul 不儲存完整的付款卡或銀行帳戶資料。

2. 資訊用途

我們不會出售或出租個人資訊，也不會將服務資料用於廣告。

- 提供、保護、維護和改進服務。

- 驗證帳戶並執行權限、速率限制和方案規則。

- 處理帳單狀態並傳送交易或安全通知。

- 回應支援請求並履行有效的法律義務。

3. 保留與刪除

我們只在提供服務、符合安全與法律要求或解決爭議所需期間保留帳戶和營運紀錄。你可以依適用法律申請存取、更正、匯出或刪除資料。

4. 安全與 Cookie

傳輸中的資料會被加密。Web 身分驗證使用 Secure、HttpOnly、host-only Cookie。我們僅使用服務運作所需的工作階段 Cookie，不使用第三方廣告 Cookie。

5. 你的權利與政策更新

依你所在司法管轄區的法律，你可能有權存取、更正、刪除、限制或反對處理個人資料。重大政策變更會在本頁公布，並更新生效日期。

雲端處理與第三方

文字嵌入將有長度限制的轉寫文字與搜尋詞傳給設定的服務商。視覺理解與語義標註可將抽樣影像、短影片與指令傳給設定的模型服務商，包括 Google Gemini。OCR 的處理位置取決於所選設定。

瀏覽器透過短期簽署網址將影片直接傳至私人物件儲存。登入不會自動上傳本地素材庫；雲端上傳或遠端處理需要你發起操作。

刪除內容與憑據

刪除影片或產物後會回傳刪除記錄。queued 或 running 代表處理中，succeeded 代表完成，failed 代表需要後續處理。請透過記錄中的狀態網址確認。

刪除 API Key 會阻止後續認證並從管理列表移除，但不會刪除來源素材、歷史呼叫或帳單。帳號與隱私請求請寄至 support@cerul.ai。

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